“Fix Lỗi” Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

0

Như chúng ta đã biết, Microsoft Office là bộ công cụ văn phòng được dùng phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, kể từ khi ra mắt phiên bản Microsoft Office 2016, nhiều người thường gặp phải lỗi “Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup”. Vậy Lỗi này là gì? Nguyên nhân gây ra lỗi? và khắc phục như thế nào? Mọi người theo dõi bài viết ngukiemphithien chia sẻ dưới đây để giải đáp thắc mắc nhé.

Lỗi “Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup”

Lỗi này sẽ được thông báo hiển thị như hình dưới. Nó có nghĩa là trong quá trình cài đặt Microsoft Office 2016 vào máy tính của bạn đã xảy ra lỗi. 

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

Vậy nguyên nhân xảy ra lỗi này là gì?

  • Khi bạn cài đặt nhưng máy tính đột ngột mất nguồn sau khi mở lên cài thì sẽ có lỗi này.
  • Phiên bản không tương thích với máy tính: có thể là do xung đột giữa máy tính 64bit và phần mềm 32bit hoặc ngược lại. => Cách giải quyết đó làm lựa chọn phiên bản tương thích với phần mềm.
  • Hoặc do một số phần mềm antivirus gây ảnh hưởng đến quá trình cài đặt. => Bạn gỡ phần mềm antivirus là được.
  • Hoặc trong máy bạn chứa file Rgstrtn.ick, nếu máy bạn chứa file này thì bạn sẽ không thể cài đặt phiên bản Office nào. => Xóa file này trong máy bạn là được nhé.
  • Ngoài ra có một số nguyên nhân khác, Các bạn theo dõi phần bên dưới để biết cách fix lỗi này nhé.

Lưu ý trước khi cài đặt Microsoft Office 2016

  • Kiểm tra độ tương thích giữa Phiên bản phần mềm và phiên bản hệ điều hành của bạn
  • Nguồn điện phải ổn định tránh chập chờn gây lỗi trong quá trình cài đặt.
  • Tắt hết các chương trình chạy ngầm như antivirus,.. để tránh gây xung đột, phiền nhiễu trong quá trình cài đặt.
  • Nếu bạn không giỏi cài đặt có thể nhờ người có chuyên môn hoặc tìm hướng dẫn chi tiết đến thực hiện theo.

6+ Cách Fix lỗi “Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup”

Cách 1: Sử dụng Task Schedual

Bước 1: Search Task Schedual trên thanh tìm kiếm window

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

Bước 2: Chọn mở Task Scheduler. Sau đó chọn open để mở phần mềm.

Bước 3: Click vào Task Scheduler Library để mở rộng

=> Sau đó click chuột phải vào Microsoft và chọn Delete hoặc chọn Delete ở tab action để xóa file.

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

Cuối cùng bạn thử cài đặt lại Microsoft Office nhé.

Cách 2: Xóa File Rgstrtn.ick trong máy

Bước 1: Mở cmd. Bạn có thể tìm trên thanh tìm kiếm window hoặc gõ tổ hợp phím Win + R => sau đó gõ cmd.

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

Bước 2: Màn hình cmd hiện ra. Copy đoạn lệnh sau rồi paste vào Command Prompt: cd “%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help rồi gõ Enter.

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

Bước 3: Tiếp tục copy đoạn mã lệnh sau vào Command Prompt: attrib -h rgstrtn.lck và ấn Enter.

Bước 4: Bạn copy và dán đoạn mã lệnh này: del rgstrtn.lck để xóa file rgstrtn.lck.

Sau khi hoàn tất bạn tắt Cmd và tiến hành cài đặt Office lại.

Cách 3: Chạy Windows Store apps troubleshooter tự sửa lỗi

Trước khi kiểm tra và fix lỗi, bạn nên thử chạy Windows Store apps troubleshooter tự sửa lỗi trước.

Bước 1: Chọn nút start. Sau đó Vào mục setting 

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

Bước 2: Chọn Updates and security. Sau đó vào Troubleshoot.

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup
Chọn update & Security
Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup
chọn Troubleshoot

Bước 3: Chọn Windows apps troubleshooter và chọn run để chạy.

=> sau đó, bạn Restart lại máy tính rồi cài lại Office nhé.

Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup

Cách 4: Cập nhật Windows

Khi phiên bản hệ điều hành của bạn không được cập nhật vá lỗi hay nâng cấp nó sẽ dễ xảy ra lỗi trong quá trình vận hành.

Bước 1: Mở cửa sổ Start. Sau đó nhấp vào biểu tượng răng cưa chọn setting

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Bước 2: Vào update & security

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Bước 3: Bạn ấn vào check for update để kiêm tra tình trạng cập nhật hệ điều hành của bạn. Nếu chưa cập nhật máy sẽ báo cập nhật và yêu cầu bạn restart máy tính

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Cách 5: Gỡ phần mềm diệt virus trên máy tính

Một số phần mềm diệt virus sẽ gây nhiễu hoặc có thể gây xung đột với phần mềm Microsoft Office khiến cản trở trong quá trình cài đặt. Chính vì vậy, bạn thử gỡ cài đặt các phần mềm diệt virus rồi cài đặt lại Microsoft Office 2016 nhé!

Cách 6: Sử dụng thư mục Help để khắc phục lỗi “microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup”

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R => Copy đoạn sau và dán vào: %programdata% để chuyển đến thư mục program

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Bước 2: Ở màn hình hiện lên, nhấp chuột phải chọn “Microsoft Help” và chọn rename. Sau đó, đổi tên thành “Microsoft HELP.OLD”.

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Bước 3: Sau khi đổi tên xong bạn tiến hành cài đặt lại Microsoft 2016 nhé.

Cách 7: Gỡ hoàn toàn Microsoft Office trên máy và cài đặt lại

Bước 1: Dùng công cụ hỗ trợ trên Website support của Microsoft.

  • Bạn truy cập vào Trang web tại đây.
  • Bấm Dowload tải về
  • Sau khi tải xong bạn chạy phần mềm vừa tải để loại bỏ phần mềm khỏi hệ thống.

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Bước 2: Xóa file còn sót lại ra khỏi trình chỉnh sửa Registry.

  • Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở cửa sổ Run.
  • Gõ lệnh Regedit rồi nhấn Enter để mở Registry Editor.

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

  • Giao diện Registry Editor như hình dưới

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Bước 3: Tìm kiếm theo thứ tự sau (Nhấn váo dấu mũi tên bên trái mỗi file để trỏ xuống)

HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => WindowsNT=> CurrentVersion =>Schedule =>TaskCache => Tree => Microsoft => Office

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

  • Sau đó, click chuột phải vào file Office chọn delete để xóa

microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup

Bước 4: Bạn tiến hành tải và cài lại phần mềm Microsoft Office

Kết luận

Như vậy, Trong bài viết trên ngukiemphithien đã hướng dẫn chi tiết các cách bạn có thể thực hiện khi gặp lỗi Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup. Hi vọng thông qua bài viết này, mọi người có thể linh hoạt hơn trong quá trình dùng và fix lỗi. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, đừng quên để lại bình luận góp ý bên dưới nhé! Chúc các bạn fix lỗi thành công.

Có thể bạn sẽ thích

Bình Luận và Ý Kiến