Tổng đài điện thoại là gì ? Lưu ý khi lắp đặt tổng đài điện thoại bàn

0

Làm sao để tiết kiệm thời gian đi lại giữa các phòng ban trong một tổ chức, một công ty hay một doanh nghiệp…? Làm thế nào để các nhân viên trong 1 tổ chức có thể nhanh chóng liên lạc với nhau? Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ ra đời và trở thành  một giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp để mang lại hiệu quả công việc cao, việc trao đổi thông tin cũng nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn.

Vậy Lắp đặt tổng đài điện thoại là gì?

Tổng đài điện thoại là gì?

Tổng đài điện thoại là dịch vụ thoại cung cấp những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp. ..với mục đích tiết kiệm tố chi phí khi liên lạc nội bộ của 1 công ty hoặc doanh nghiệp nào đó. Với dịch vụ này, các tổ chức tập thể không cần duy trì nhân sự hay phải quản lý hệ thống tổng đài mà chỉ cần được lắp đặt đơn giản, không cần thiết phải đầu tư hệ thống tổng đài truyền thống gây tốn nhiều chi phí.

Tổng đài điện thoại được cấu tạo gồm những gì?

– Tổng đài điện thoại là một bộ trung tâm chuyên xử lý và chuyển mạch tất cả cuộc gọi, tín hiệu đàm thoại, tín hiệu số…gồm có:

– Đường trung kế  hay còn gọi là đường line bưu điện từ nhà cung cấp mạng điện thoại công cộng.

– Máy nhánh: gồm tất cả các điện thoại bàn, điện thoại mẹ, điện thoại con, máy in, fax…

– Hộp cáp: là nơi tập trung các dây tín hiệu dùng để nối các thiết bị đầu cuối với nhau… có tác dụng chống sét giúp cho việc bảo hành về sau được đơn giản hơn.

Ngoài ra, tổng đài điện thoại còn kèm theo những phụ kiện sau:

– Bộ nguồn dự phòng để kết nối trực tiếp vào tổng đài, đề phòng trường hợp mất điện, đảm bảo tổng đài vẫn hoạt động tốt khi mất điện.

– Bàn giám sát để nhận biết tình trạng của máy nhánh trong hệ thống.

– Hiển thị số gọi đến, gồm có 3 loại tùy thuộc vào tổng đài mà khách hàng  sử dụng gồm:

+ Tổng đài tích hợp sẵn, hiển thị trực tiếp trên điện thoại bàn

+  Hộp hiển thị số gọi đến nằm độc lập với tổng đài được gắn vào thêm.

+ Card hiển thị số gọi đến: dành cho các dòng tổng đài không tích hợp sẵn mà cần phải nâng cấp riêng.

Tổng đài điện thoại phù hợp với những trường hợp nào?

Tổng đài điện thoại phù hợp với các tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân thường xuyên sử dụng điện thoại cố định để liên lạc như:

– Những đơn vị có nhiều người cần liên lạc thường xuyên.

– Những doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, phân phối, cửa hàng, siêu thị, đại lý…

Tổng đài điện thoại được lắp đặt như thế nào?

Nếu muốn lắp đặt hệ thống điện thoại bạn có thể tham khảo những bước sau:

– Đầu tiên, mua tổng đài có số máy con tương ứng, kéo dây lẻ ra từng máy.

Nếu số lượng nhân viên không quá nhiều tại các tầng thì có thể kéo tập trung tại vị trí để tổng đài điện thoại.

– Để dễ quản lý, trong trường hợp nhân viên nhiều thì tầng nhiều nhân viên sẽ để các đầu dây điện thoại tập trung tại một điểm cho sử dụng.

– Đấu nối hộp cáp tổng với nhau rồi sử dụng cáp nhiều đôi để tập trung tại hộp cáp tổng ở tổng đài điện thoại…còn nếu muốn số nào theo tầng ấy thì chỉ cần nối theo thứ tự có sẳn là được.

Một số điểm cần cần lưu ý khi lắp đặt tổng đài điện thoại:

– Cần kiểm tra kỹ xem cần lắp bao nhiêu máy điện thoại nội bộ để có thể lựa chọn tổng đài thích hợp.

– Xác định vị trí đặt tổng đài vì khi cần đấu nối trung kế vào tổng đài sẽ dễ dàng hơn. Ngoài ra, trường hợp bên ngoài gọi vào máy điện thoại có sẵn thì bạn có thể nghe và gọi nhân viên ở tầng khác theo số điện thoại nội bộ được dễ dàng.

– Chọn vị trí đặt tổng đài để dây lẻ đi các tầng sẽ được tối ưu nhất để tiết kiệm chi phí nhiều nhất.

– Nếu muốn đưa số điện thoại có sẵn vào tồng đài để chuyển cuộc gọi khi có điện thoại thì cần đăng ký chuyển máy điện thoại thành trung kế tổng đài.

–  Nếu muốn lắp đặt nhiều số máy điện thoại con ( hơn 6 máy) thì có thể mắc thêm 1 trung kế để đáp ứng nhu cầu gọi ra và gọi vào.

Hiện nay, các cửa hàng, công ty, doanh nghiệp cung cấp thiết bị viễn thông đều nhận lắp đặt và bảo trì tổng đài điện thoại cho bạn. Nếu bạn đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại cho công ty haydoanh ghiệp của mình  hãy liên hệ trực tiếp đến dịch vụ tổng đài ảo của VOIP 24h, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn cho doanh nghiệp của bạn nên đặt bao nhiêu máy con sau khi khảo sát thực tế tại cơ quan).
Chúng tôi chuyên cung cấp lắp đặt và cho thuê các loại tổng đài đã và đang được sử dụng phổ biến tại Việt Nam.

Dịch vụ tổng đài ảo VOIP 24h không chỉ cạnh tranh về giá cả mà còn cạnh tranh  cả về chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, chính sách bảo hành dài hạn để nâng cao sự hài lòng của quý khách hàng.

Sở hữu hệ thống tổng đài với nhiều ưu điểm vượt trội như: tiết kiệm cước gọi,

hỗ trợ app, kết nối nhiều Site, ghi âm cuộc gọi…Hãy để chúng tôi giúp bạn quản lý doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả nhất.

Thông tin liên hệ :

Công ty TNHH Giải Pháp Kết Nối :

Add : 14 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Dakao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Hotline : 1900.2000 Phím 1 (1000đ /phút ) – 028.7303.6789

Email : sales@voip24h.vn

Website: https://www.voip24h.vn

Có thể bạn sẽ thích

Bình Luận và Ý Kiến

Open

Close